Seguimiento de Minutos Facturables
Cómo usar la pestaña Transacciones de Wordly
La pestaña "Transacciones" lista cada adición y sustracción de minutos facturables de cualquiera de sus portals, a medida que ocurren. Usted puede:
- Ver los minutos disponibles en su portall.
- Examinar una transacción en detalle.
- Obtener un informe de transacciones de toda la actividad de minutos facturables en el portal.
Para acceder, seleccione Transacciones en el lado izquierdo de la cuenta de Wordly.
Localización de la información de la transacción
El total de minutos disponibles por portal de Wordly se muestra junto al nombre de la portal. Si tiene acceso a más de una portal, puede seleccionerla en el menú desplegable "Grupo de minutos" cerca de la parte superior del lado izquierdo.
Dentro de Transacciones, también puede:
- Reducir la lista de transacciones por fechas. Ingrese el período de tiempo en los campos Desde y Hasta la Fecha y haga clic en el icono de la lupa (
). - Buscar un ID de sesión en particular en el campo "Buscar" y hacer clic en el icono de la lupa (
).
Visualización de los minutos de una transacción en particular
Las transacciones se listan en el lado izquierdo de la pantalla por fecha y el número de minutos añadidos o sustraídos.
Seleccione la transacción que desea examinar.
- Los minutos facturados están marcados con una flecha roja hacia arriba. Los minutos acreditados están marcados con una flecha verde hacia arriba.
Acceso al informe de transacciones
En la parte superior derecha de la pantalla de "Transacciones", haga clic en el menú Opciones y seleccione "Descargar Transacciones".
El Informe de "Transacciones" se descarga como un archivo .csv que puede ver y editar en su programa de hoja de cálculo.