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Politique de confidentialité de Wordly

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

Cette politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») s'applique aux informations personnelles que Wordly traite dans le cadre des applications, sites Web, logiciels et services associés de Wordly (les « Services »), qui renvoient à ou référencent la présente Politique de Confidentialité. Les Services vous permettent d'obtenir des sous-titres et/ou des traductions en temps réel pour les conversations parlées (entrée audio).

Contrôleur de données : Les Services sont fournis et contrôlés par Wordly, Inc., dont le siège social est situé aux États-Unis (« nous »). Si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez contacter privacy@wordly.ai ou cliquer sur le lien « Contact » sur le site Web.

Veuillez noter que les règles de traitement des informations personnelles collectées auprès des utilisateurs finaux lors de l'accès à des systèmes ou applications en aval développés par des développeurs utilisant nos Interfaces de Programmation d'Application (API) ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité. Le développeur exploitant l'application, en tant que contrôleur de l'activité de traitement des informations personnelles, doit divulguer les politiques de protection des informations personnelles pertinentes aux utilisateurs finaux.

Wordly adhère aux Principes du Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) en ce qui concerne les données personnelles transférées depuis l'Union européenne et le Royaume-Uni et aux Principes du Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) en ce qui concerne les données personnelles transférées depuis la Suisse.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons vos informations personnelles de trois manières : Informations que vous fournissez, Informations collectées automatiquement et Informations provenant d'autres sources. Plus de détails sont fournis ci-dessous.

Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte, saisissez du contenu, nous contactez directement ou utilisez autrement les Services, vous pouvez fournir tout ou partie des informations suivantes :

  • Informations de compte. Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous configurez un compte, telles que votre nom (le cas échéant), votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  • Saisie de l'utilisateur. Lorsque vous vous abonnez à nos services, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et d'autres informations de contact afin que nous puissions vous tenir informé des mises à jour de notre produit.
  • Informations lorsque vous nous contactez. Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations que vous nous envoyez, telles que les coordonnées, les commentaires ou les demandes concernant votre utilisation des Services ou des informations.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous utilisez les Services, y compris des informations sur l'activité Internet ou autre réseau telles que votre adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil et les cookies.

  • Informations sur l'appareil et le réseau. Nous collectons certaines informations sur l'appareil et la connexion réseau lorsque vous accédez aux Services. Ces informations comprennent le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP, les identifiants de l'appareil et la langue du système. Nous collectons également des informations relatives aux services, de diagnostic et de performance, y compris les rapports de plantage et les journaux de performance. Nous vous attribuons automatiquement un ID d'appareil et un ID utilisateur. Lorsque vous vous connectez à partir de plusieurs appareils, nous utilisons des informations telles que votre ID d'appareil et votre ID utilisateur pour identifier votre activité sur tous les appareils afin de vous offrir une expérience de connexion transparente et à des fins de sécurité.
  • Informations de journal. Nous collectons des informations concernant votre utilisation des Services, telles que les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous entreprenez.
  • Informations de localisation. Nous collectons automatiquement des informations sur votre emplacement approximatif en fonction de l'adresse IP.
  • Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour exploiter et fournir le Service. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences linguistiques et à des fins de sécurité. Nous obtiendrons votre consentement à notre utilisation des cookies lorsque la loi l'exige. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons recevoir les informations décrites dans la présente Politique de Confidentialité d'autres sources, telles que :

  • Connexion, Inscription ou Services liés. Le cas échéant, si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter aux Services à l'aide d'un service tiers tel que Zoom, Apple ou Google, ou de lier votre compte à un service tiers, nous pouvons collecter des informations auprès du service, telles qu'un jeton d'accès.
  • Informations de sécurité. Nous recevons des informations de nos partenaires de confiance, tels que des partenaires de sécurité, pour nous protéger contre la fraude, les abus et autres menaces de sécurité envers nos Services.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour administrer, exploiter et fournir les Services, y compris aux fins suivantes.

  • Pour fournir, administrer et maintenir les Services, et pour appliquer nos termes, conditions et politiques. Cela inclut la création des comptes, la fourniture d'une expérience de connexion rapide et pratique, vous permettant de communiquer avec Wordly et de fournir une assistance aux utilisateurs.
  • Pour communiquer avec vous, notamment pour vous informer des changements apportés à la Plateforme, vous fournir un support client et vous envoyer d'autres messages liés aux services.
  • Pour promouvoir la sûreté, la sécurité et la stabilité de la Plateforme, par exemple en prévenant et en détectant les abus, la fraude et les activités illégales sur la Plateforme et en effectuant le dépannage, l'analyse des données, les tests et la recherche.
  • Pour nous conformer à nos obligations légales, ou si nécessaire pour accomplir des tâches dans l'intérêt public, ou pour protéger les intérêts vitaux de nos utilisateurs et d'autres personnes. Cela pourrait inclure la fourniture d'informations aux forces de l'ordre ou aux services d'urgence dans des situations urgentes afin de protéger la santé ou la vie.

Si vous refusez de nous permettre de traiter les données de la manière décrite ci-dessus, vous pouvez nous faire part de vos commentaires via privacy@wordly.ai.

Comment nous partageons vos informations

Wordly ne partage pas de données avec des tiers.

La sécurité de vos informations

La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous maintenons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques commercialement raisonnables qui sont conçues pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, le vol, la divulgation, la modification ou la perte. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité pour prendre en compte les nouvelles technologies et méthodes disponibles.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons les informations de votre compte tant que le compte est actif, car cela est nécessaire pour fournir nos Services et à d'autres fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conservons également des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations contractuelles et légales.

Vos données personnelles seront supprimées sur demande lorsque vous choisissez de ne plus utiliser les Services. Les données d'utilisation et/ou les données de transaction resteront dans notre système pour des raisons comptables.

Où nous stockons vos informations

Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous sont stockées sur un serveur situé aux États-Unis.

Comment accéder à vos données personnelles

Vous pouvez consulter votre activité dans le Portail Wordly sous Activité. Les informations personnelles, telles que le nom, l'adresse e-mail, ainsi que vos préférences et paramètres se trouvent sous votre Profil dans le Portail Wordly.

Mises à jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, tel que requis par la loi. Lorsque nous mettons à jour la Politique de Confidentialité, nous vous en informerons en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la nouvelle Politique de Confidentialité, en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité ou en fournissant toute autre notification requise par la loi applicable. Nous vous recommandons de consulter la Politique de Confidentialité chaque fois que vous accédez à nos Services pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contactez-nous

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique doivent être adressés à privacy@wordly.ai ou cliquer sur le lien « Contact » sur le site Web.

Conditions supplémentaires - Spécifiques à la juridiction

La Federal Trade Commission a compétence sur la conformité de Wordly avec le Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et l'Extension britannique au Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (UK Extension to the EU-U.S. DPF), ainsi que le Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).

Espace Économique Européen (« EEE »), Suisse et Royaume-Uni

Si vous utilisez les Services dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni (la « Région Européenne »), les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :

Bases légales du traitement.

Nous n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure permise par la loi. Nos bases légales pour le traitement de vos données personnelles décrites dans la présente Politique sont décrites dans le tableau ci-dessous.

Veuillez noter que nous collectons vos données personnelles aux fins énoncées dans le tableau ci-dessous. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains champs de données personnelles, mais cela peut affecter les services que vous êtes en mesure d'utiliser de notre part.

Objectif du traitement

Catégories d'informations personnelles

Bases légales

Pour fournir, administrer et maintenir les Services, et pour appliquer nos termes, conditions et politiques. Cela comprend la création des comptes, la fourniture de sous-titrage et de traductions en temps réel par Wordly et la fourniture d'une assistance aux utilisateurs.

Informations de compte Informations lorsque vous nous contactez Informations sur l'appareil et le réseau Informations de journal Cookies

Exécution d'un contrat avec vous lorsque nous fournissons et maintenons nos services. Prendre les mesures que vous demandez avant de vous inscrire pour un compte afin d'utiliser la Plateforme. Votre consentement lorsque nous le demandons pour traiter vos données personnelles dans un but spécifique pour vous aider à créer des comptes.

Pour communiquer avec vous, notamment pour vous informer des changements apportés à la Plateforme, vous fournir un support client et vous envoyer d'autres messages liés aux services.

Informations de compte Informations lorsque vous nous contactez Informations de localisation

Exécution d'un contrat avec vous lorsque nous fournissons et maintenons nos services. Votre consentement lorsque nous le demandons pour traiter vos données personnelles dans un but spécifique pour communiquer avec vous.

Engagement à se conformer à l'EU-U.S. DPF et à l'Extension britannique de l'EU-U.S. DPF, et au Swiss-U.S. DPF

Wordly se conforme au Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'Extension britannique de l'EU-U.S. DPF, ainsi qu'au Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tel qu'établi par le Département du Commerce des États-Unis. Wordly a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF Principles) concernant le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en s'appuyant sur l'EU-U.S. DPF et l'Extension britannique de l'EU-U.S. DPF. Wordly a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du Cadre de Confidentialité des Données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF Principles) concernant le traitement des données personnelles reçues de la Suisse en s'appuyant sur le Swiss-U.S. DPF. En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et les Principes EU-U.S. DPF et/ou les Principes Swiss-U.S. DPF, les Principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/

Conformément à l'EU-U.S. DPF et à l'Extension britannique de l'EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, Wordly s'engage à coopérer et à se conformer respectivement aux conseils du panel établi par les autorités de protection des données (APD) de l'UE et l'Information Commissioner’s Office (ICO) du Royaume-Uni et le Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT) suisse concernant les plaintes non résolues relatives à notre gestion des données de ressources humaines reçues conformément à l'EU-U.S. DPF et à l'Extension britannique de l'EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF dans le cadre de la relation de travail.

Droits des personnes concernées

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et les lois sur la confidentialité d'autres pays prévoient certains droits pour les personnes concernées. Les droits des personnes concernées en vertu du RGPD comprennent les suivants :

  • Droit d'être informé
  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition
  • Droits relatifs à la prise de décision automatisée, y compris le profilage

Cette Politique de Confidentialité est destinée à vous fournir des informations sur les données personnelles que Wordly Inc. collecte à votre sujet et sur la façon dont elles sont utilisées.

Si vous souhaitez confirmer que Wordly Inc. traite vos données personnelles, ou avoir accès aux données personnelles que Wordly Inc. pourrait détenir à votre sujet, veuillez nous contacter.

Vous pouvez également demander des informations sur : la finalité du traitement ; les catégories de données personnelles concernées ; qui d'autre en dehors de Wordly Inc. pourrait avoir reçu les données de Wordly Inc. ; quelle était la source des informations (si vous ne les avez pas fournies directement à Wordly Inc.) ; et combien de temps elles seront stockées. Vous avez le droit de corriger (rectifier) l'enregistrement de vos données personnelles tenu par Wordly Inc. s'il est inexact. Vous pouvez demander à Wordly Inc. d'effacer ces données ou d'en cesser le traitement, sous réserve de certaines exceptions. Vous pouvez également demander à Wordly Inc. de cesser d'utiliser vos données à des fins de marketing direct. Dans de nombreux pays, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont Wordly Inc. traite vos données personnelles. Lorsque cela est techniquement réalisable, Wordly Inc. vous fournira vos données personnelles, à votre demande.

Un accès raisonnable à vos données personnelles vous sera fourni sans frais. Si l'accès ne peut pas être fourni dans un délai raisonnable, Wordly Inc. vous fournira une date à laquelle les informations seront fournies. Si, pour une raison quelconque, l'accès est refusé, Wordly Inc. fournira une explication quant à la raison pour laquelle l'accès a été refusé.

Wordly arbitrera les réclamations et suivra les conditions énoncées à l'Annexe I des Principes DPF, à condition qu'un individu ait invoqué l'arbitrage contraignant en délivrant un avis à votre organisation et en suivant les procédures et sous réserve des conditions énoncées à l'Annexe I des Principes.

Si, à l'avenir, Wordly transfère des informations personnelles à un tiers agissant en tant qu'agent au nom de Wordly, Wordly restera responsable en vertu des Principes DPF si son agent traite ces informations personnelles d'une manière incompatible avec les Principes DPF, à moins que Wordly ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement donnant lieu au dommage.

Pour toute question ou plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@wordly.ai. Alternativement, si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous pouvez également avoir recours au Contrôleur européen de la protection des données ou à l'autorité de protection des données de votre pays.\n  "}