Política de Privacidad de Wordly

Introducción

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") se aplica a la información personal que Wordly procesa en relación con las aplicaciones, sitios web, software y servicios relacionados de Wordly (los "Servicios"), que enlazan o hacen referencia a esta Política de Privacidad. Los Servicios le permiten obtener subtítulos y/o traducciones en tiempo real para conversaciones habladas (entrada de audio).

Responsable del tratamiento de datos: Los Servicios son proporcionados y controlados por Wordly, Inc., con domicilio social en EE. UU. ("nosotros"). Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con privacy@wordly.ai o haga clic en el enlace "Contacto" en el sitio web.

Tenga en cuenta que las normas de procesamiento para la información personal recopilada de los usuarios finales al acceder a sistemas o aplicaciones posteriores desarrollados por desarrolladores que utilizan nuestras Interfaces de Programación de Aplicaciones (API) no están cubiertas por esta política de privacidad. El desarrollador que opera la aplicación, como responsable del tratamiento de la actividad de procesamiento de información personal, debe revelar las políticas de protección de información personal relevantes a los usuarios finales.

Wordly se adhiere a los Principios del DPF UE-EE. UU. con respecto a los datos personales transferidos desde la Unión Europea y el Reino Unido y a los Principios del DPF Suiza-EE. UU. con respecto a los datos personales transferidos desde Suiza.

Qué Información Recopilamos

Recopilamos su información personal de tres maneras: Información que usted proporciona, Información recopilada automáticamente e Información de otras fuentes. A continuación se proporciona más detalle.

Información que usted proporciona

Cuando crea una cuenta, ingresa contenido, se comunica con nosotros directamente o utiliza los Servicios de otra manera, puede proporcionar parte o la totalidad de la siguiente información:

Información de la cuenta. Recopilamos la información que proporciona cuando configura una cuenta, como su nombre (cuando corresponda), dirección de correo electrónico y contraseña.
Contenido de Usuario. Cuando se suscribe a nuestros servicios, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y otra información de contacto para que podamos mantenerle informado sobre las actualizaciones de nuestro producto.
Información cuando se comunica con nosotros. Cuando se comunica con nosotros, recopilamos la información que nos envía, como detalles de contacto, comentarios o consultas sobre su uso de los Servicios o información.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información de usted cuando utiliza los Servicios, incluida información de Internet u otra actividad de red, como su dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y cookies.

Información de dispositivo y red. Recopilamos cierta información de dispositivo y conexión de red cuando accede a los Servicios. Esta información incluye su modelo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores de dispositivo e idioma del sistema. También recopilamos información relacionada con el servicio, de diagnóstico y de rendimiento, incluidos informes de fallos y registros de rendimiento. Le asignamos automáticamente un ID de dispositivo y un ID de usuario. Cuando inicia sesión desde varios dispositivos, utilizamos información como su ID de dispositivo y ID de usuario para identificar su actividad en todos los dispositivos para brindarle una experiencia de inicio de sesión fluida y por motivos de seguridad.
Información de registro. Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, como las funciones que utiliza y las acciones que realiza.
Información de ubicación. Recopilamos automáticamente información sobre su ubicación aproximada en función de la dirección IP.
Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y proporcionar el Servicio. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar sus preferencias de idioma y por motivos de seguridad. Obtendremos su consentimiento para nuestro uso de cookies cuando lo exija la ley. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Información de otras fuentes

Podemos recibir la información descrita en esta Política de Privacidad de otras fuentes, como:

Inicio de sesión, registro o servicios vinculados. Cuando esté disponible, si elige registrarse o iniciar sesión en los Servicios utilizando un servicio de terceros como Zoom, Apple o Google, o vincular su cuenta a un servicio de terceros, podemos recopilar información del servicio, como un token de acceso.
Información de seguridad. Recibimos información de nuestros socios de confianza, como socios de seguridad, para protegernos contra el fraude, el abuso y otras amenazas de seguridad a nuestros Servicios.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para administrar, operar y proporcionar los Servicios, incluso para los siguientes fines.

Para proporcionar, administrar y mantener los Servicios, y para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas. Esto incluye crear las cuentas, ofrecer una experiencia de inicio de sesión rápida y conveniente, permitirle comunicarse con Wordly y brindar soporte al usuario.
Para comunicarnos con usted, incluso para notificarle sobre cambios en la Plataforma, brindarle atención al cliente y enviarle otros mensajes relacionados con el servicio.
Para promover la seguridad y estabilidad de la Plataforma, por ejemplo, previniendo y detectando abusos, fraudes y actividades ilegales en la Plataforma y realizando resolución de problemas, análisis de datos, pruebas e investigaciones.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, o según sea necesario para realizar tareas de interés público, o para proteger los intereses vitales de nuestros usuarios y otras personas. Esto podría incluir proporcionar a las fuerzas del orden o a los servicios de emergencia información en situaciones urgentes para proteger la salud o la vida.

Si se niega a permitirnos procesar los datos de la manera descrita anteriormente, puede enviar comentarios a través de privacy@wordly.ai.

Cómo compartimos su información

Wordly no comparte datos con terceros.

La seguridad de su información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables que están diseñadas para proteger su información de accesos no autorizados, robo, divulgación, modificación o pérdida. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para considerar las nuevas tecnologías y métodos disponibles.

Cuánto tiempo conservamos su información

Retenemos la información de su cuenta mientras la cuenta esté activa, ya que es necesario para proporcionar nuestros Servicios y para los demás fines establecidos en esta Política de Privacidad. También conservamos información cuando es necesario para cumplir con obligaciones contractuales y legales.

Sus datos personales se eliminarán a petición cuando decida dejar de utilizar los Servicios. Los datos de uso y/o los datos de transacciones permanecerán en nuestro sistema por motivos contables.

Dónde almacenamos su información

La información personal que recopilamos de usted se almacena en un servidor ubicado en los Estados Unidos.

Cómo acceder a sus datos personales

Puede ver su actividad en el Portal de Wordly en Actividad. La información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico y sus preferencias y configuraciones, se puede encontrar en su Perfil en el Portal de Wordly.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando según lo exija la ley. Cuando actualicemos la Política de Privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la nueva Política de Privacidad, publicando la nueva Política de Privacidad o proporcionando cualquier otro aviso requerido por la ley aplicable. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a nuestros Servicios para mantenerse informado de nuestras prácticas de privacidad.

Contáctenos

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta política deben dirigirse a privacy@wordly.ai o hacer clic en el enlace "Contacto" en el sitio web.

Términos suplementarios - Específicos de la jurisdicción

La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Wordly con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.).

Espacio Económico Europeo (“EEE”), Suiza y Reino Unido

Si utiliza los Servicios en el EEE, Suiza o el Reino Unido (la “Región Europea”), se aplican los siguientes términos adicionales:

Bases legales para el procesamiento.

Utilizamos sus datos personales solo según lo permita la ley. Nuestras bases legales para procesar sus datos personales descritas en esta Política se describen en la tabla a continuación.

Tenga en cuenta que recopilamos sus datos personales para los fines establecidos en la tabla a continuación. Puede optar por no proporcionar algunos de los campos de datos personales, pero esto puede afectar los servicios que puede utilizar de nosotros.

Finalidad del procesamiento	Categorías de información personal	Bases legales
Para proporcionar, administrar y mantener los Servicios, y para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas. Esto incluye crear las cuentas, ofrecer subtítulos y traducciones en tiempo real por Wordly y brindar soporte al usuario.	Información de la cuenta Información cuando se comunica con nosotros Información de dispositivo y red Información de registro Cookies	Cumplimiento de un contrato con usted cuando proporcionamos y mantenemos nuestros servicios. Tomar medidas que usted solicite antes de registrarse para una cuenta para usar la Plataforma. Su consentimiento cuando lo solicitamos para procesar sus datos personales para un propósito específico para ayudarle a crear cuentas.
Para comunicarnos con usted, incluso para notificarle sobre cambios en la Plataforma, brindarle atención al cliente y enviarle otros mensajes relacionados con el servicio.	Información de la cuenta Información cuando se comunica con nosotros Información de ubicación	Cumplimiento de un contrato con usted cuando proporcionamos y mantenemos nuestros servicios. Su consentimiento cuando lo solicitamos para procesar sus datos personales para un propósito específico para comunicarnos con usted.

Compromiso de cumplimiento con el DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y el DPF Suiza-EE. UU.

Wordly cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Wordly ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Wordly ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el Programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

En cumplimiento del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., Wordly se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el consejo del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (APD) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) con respecto a las quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.

Derechos del interesado

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países otorgan ciertos derechos a los interesados. Los derechos del interesado según el GDPR incluyen los siguientes:

Derecho a ser informado
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre qué datos personales recopila Wordly Inc. sobre usted y cómo se utilizan.

Si desea confirmar que Wordly Inc. está procesando sus datos personales, o tener acceso a los datos personales que Wordly Inc. pueda tener sobre usted, contáctenos.

También puede solicitar información sobre: el propósito del procesamiento; las categorías de datos personales en cuestión; quién más fuera de Wordly Inc. podría haber recibido los datos de Wordly Inc.; cuál fue la fuente de la información (si no la proporcionó directamente a Wordly Inc.); y cuánto tiempo se almacenará. Tiene derecho a corregir (rectificar) el registro de sus datos personales mantenido por Wordly Inc. si es inexacto. Puede solicitar que Wordly Inc. borre esos datos o deje de procesarlos, sujeto a ciertas excepciones. También puede solicitar que Wordly Inc. deje de usar sus datos para fines de marketing directo. En muchos países, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene inquietudes sobre cómo Wordly Inc. procesa sus datos personales. Cuando sea técnicamente factible, Wordly Inc. le proporcionará sus datos personales, a su solicitud.

Se proporcionará acceso razonable a sus datos personales sin costo alguno. Si no se puede proporcionar acceso dentro de un plazo razonable, Wordly Inc. le proporcionará una fecha en la que se proporcionará la información. Si por alguna razón se niega el acceso, Wordly Inc. proporcionará una explicación de por qué se ha denegado el acceso.

Wordly arbitrará reclamos y seguirá los términos establecidos en el Anexo I de los Principios DPF, siempre que una persona haya invocado el arbitraje vinculante al notificar a su organización y seguir los procedimientos y sujeto a las condiciones establecidas en el Anexo I de los Principios.

Si en el futuro Wordly transfiere información personal a un tercero que actúa como agente en nombre de Wordly, Wordly seguirá siendo responsable según los Principios DPF si su agente procesa dicha información personal de manera inconsistente con los Principios DPF, a menos que Wordly demuestre que no es responsable del evento que dio lugar al daño.

Si tiene preguntas o quejas sobre el procesamiento de sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@wordly.ai. Alternativamente, si se encuentra en la Unión Europea, también puede recurrir al Supervisor Europeo de Protección de Datos o a la autoridad de protección de datos de su nación.