Wordly FAQ

Exigences techniques.
Langues.
Transcriptions.
Zoom.
Stockage des données.

Exigences techniques

Quelles sont les exigences en matière d'Internet pour exécuter Wordly ?

Il est important d'avoir une connexion Internet stable pour des performances Wordly optimales. Vous aurez besoin au minimum de :

5 Mbps de bande passante pour diffuser Wordly en tant que présentateur.
Les participants ont besoin d'au moins 3 Mbps de bande passante pour recevoir Wordly.

La bande passante est mesurée à 500 utilisateurs simultanés.

Langues

Quelles sont les langues prises en charge par Wordly ?

Wordly prend en charge une grande variété de langues. Consultez les langues prises en charge pour une liste complète.

Wordly peut-il comprendre les différents accents des utilisateurs ?

Oui. Wordly peut comprendre les différents accents des locuteurs. Les modèles d'IA de Wordly sont entraînés avec des ensembles de données qui incluent des locuteurs de différentes régions parlant chaque langue.

Les participants peuvent-ils changer la langue dans laquelle ils souhaitent lire ?

Oui. Pendant une session, les participants peuvent passer à n'importe quelle langue prise en charge à tout moment sans quitter la session. Consultez Choix d'une langue pour plus d'informations.

Transcriptions

Comment puis-je accéder aux transcriptions de réunion ?

L'hôte peut choisir d'enregistrer ou de ne pas enregistrer une transcription de chaque session Wordly. Les transcriptions peuvent être trouvées dans le portail Wordly et peuvent être téléchargées dans plusieurs formats : texte brut, texte avec horodatage et Web VTT compatible avec les sous-titres codés. Ces fichiers sont générés par transcription IA, garantissant que le contenu parlé est capturé avec précision.

Pour télécharger une transcription, l'hôte peut se rendre sur son tableau de bord Wordly et sélectionner Transcriptions dans le menu de gauche. Pour plus d'informations, consultez Accès aux transcriptions.

Puis-je obtenir des transcriptions dans d'autres langues ?

Oui. Les abonnés à Wordly Pro (et aux niveaux supérieurs) peuvent également traduire les transcriptions de sessions. Pour plus d'informations, consultez « Traduire les transcriptions » dans Accéder aux transcriptions.

Zoom

L'application Wordly pour Zoom fournit une traduction Zoom en temps réel, permettant aux participants de lire des sous-titres ou de suivre dans leur langue préférée pendant les réunions.

Ai-je besoin d'un compte Wordly pour utiliser l'application Wordly pour Zoom ?

Si vous ne faites que rejoindre une session de traduction Wordly hébergée par quelqu'un d'autre, un compte Wordly n'est pas nécessaire.

Cependant, si vous souhaitez héberger une session de traduction Wordly dans votre propre réunion Zoom pour que d'autres puissent la rejoindre, vous devez avoir un compte Wordly et disposer de suffisamment de minutes pour exécuter la session.

Puis-je écouter les traductions pendant une session Zoom ?

L'application Wordly pour Zoom ne prend pas actuellement en charge la sortie vocale dans les langues traduites. Cependant, l'interface attend.wordly.ai basée sur un navigateur prend en charge la sortie vocale. Cette interface est accessible via les liens de diffusion en direct sur Wordly. Consultez "Wordly dans un navigateur" dans Hébergement d'une réunion Zoom.

L'application Wordly pour Zoom fonctionne-t-elle dans les salles de discussion ?

L'application Wordly pour Zoom ne prend pas en charge les salles de discussion Zoom pour le moment. Afin de fournir des traductions, Wordly a besoin d'accéder au flux audio, que Zoom ne rend pas disponible dans les salles de discussion

Puis-je utiliser l'application Wordly pour Zoom sur mes appareils iOS et/ou Android ?

Depuis la version 1.6.0, l'application Wordly pour Zoom peut être ouverte dans l'application client Zoom officielle sur les appareils mobiles.

Stockage des données

Où mes données sont-elles stockées ?

Wordly utilise Google Cloud Platform (GCP) pour les principaux services cloud et Amazon Web Services (AWS) pour la sauvegarde et la redondance. Les deux fournisseurs respectent les normes de sécurité de l'industrie, y compris les certifications SOC 2 et ISO 27001.

Pendant les sessions d'interprétation en direct, Wordly traite le contenu sensible en temps réel dans des environnements sécurisés. Les données sont chiffrées en transit et traitées uniquement pendant la session. Wordly ne stocke ni ne conserve les données après les sessions, sauf si les clients activent des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session ou la transcription. Le personnel de Wordly peut accéder aux transcriptions uniquement avec l'autorisation du client, par exemple pour le dépannage.

Où mes données sont-elles traitées ?

Wordly traite toutes les données en toute sécurité dans les mêmes environnements cloud où elles sont stockées, principalement aux États-Unis. Cela comprend des services tels que l'interprétation, la traduction, la transcription et la création de résumés, tous effectués en toute sécurité dans notre infrastructure cloud.