Voici les problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer avec votre configuration audiovisuelle, ainsi que des solutions possibles.
- L'appareil du présentateur commence à afficher la traduction
- L'appareil de l'auditeur arrête d'afficher la traduction
L'appareil du présentateur n'affiche plus la traduction
Assurez-vous que :
- L'appareil du présentateur est allumé.
- L'appareil du présentateur n'est pas en mode économiseur d'écran ou verrouillage d'écran.
- L'appareil du présentateur est connecté à Internet.
- La session a démarré sur l'appareil du présentateur.
- Les câbles sont correctement branchés.
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- Réglez le gain de l'interface audio au maximum.
- L'interface audio est réglée sur Thru (Transit).
- Ajustez le volume de la sortie ligne de la table de mixage audio jusqu'à ce que la transcription du présentateur soit cohérente et correcte.
Si la session Wordly dispose d'une connexion Internet et qu'elle est démarré, mais que vous ne voyez pas de texte sur Wordly, débranchez l'interface audio de l'appareil du présentateur et parlez directement dans l'appareil.
- Si du texte apparat, le problème provient probablement du fait que l'audio n'atteint pas la sortie audio du système audiovisuel. Rebranchez l'interface audio sur l'appareil du présentateur et ressayez la ligne du mixeur audio.
- Si aucun texte n'apparaît, vérifiez que l'application Wordly est autorisée à utiliser le microphone dans les paramètres de confidentialité et de sécurité de l'appareil du présentateur.
L'appareil de l'auditeur ne diffuse plus la traduction
- Sur l'appareil de l'auditeur, sélectionnez Fin pour quitter la session.
- Entrez le code pour rejoindre la session.
La résolution rapide des problèmes audiovisuels permet d'assurer une interprétation linguistique ininterrompue, afin que les auditeurs puissent continuer à suivre sans interruption.